【「犯罪者探しています」 マクドナルド店舗で画像貼り出し問題】 についての街頭インタビューの件

昨日、渋谷でたまたま以下のニュースについて、街頭インタビュー受けたんですが、TBSの23時ニュースで放送されてらしいです。友人から連絡来て知りましたｗ

「犯罪者探しています」 マクドナルド店舗で画像貼り出し

ツイッター( https://mobile.twitter.com/ioryhamon/status/834044734905520128 )

で討論にもなってましたが、僕が伝えたかったのは、「日本では、お客様は神様であるような考えが一般的で、客のほうが偉いって風習になってる。だから店は変な客だなと思ってもグッと我慢して臨機応変に対応した方がトラブルを避けれます。」って事です。

実は私も高校時代、マクドナルドでアルバイトしていたのですが、変な客はたまに来ます。

でも、いちいちあなたが悪いとか相手していたら面倒だし(そもそも常識が通用しない変な客なんだから正論言っても無駄)、討論すると店が不利になりがちなので、悪くないと思っても、とりあえず謝って臨機応変に対応しました。店側としても、そういう方針でしたし。

お客様が神様論を推奨してるわけではありません。寧ろ お客様=お店 が対等になるように、
フェアな状態になるべきだと思ってます。
　
現状: お店<客　あるべき姿: お店=客

物資が供給不足気味の海外でこのような態度をとったら、店のイカツイスタッフが出てきて、お前は客じゃない。二度とくるな!と怒鳴って、店から追い出されるような感じになるかもしれませんが、日本だと現状こういう訳にはいきません。

だから、変な客だなと思ったら、討論になる前に、仕事と割り切って、ちゃちゃっと謝った方が大きなトラブルを避けられると思います。その方が利口じゃ無いですか?

実際、こういう挑発的な貼紙をして、炎上して、結局店側が悪い的な感じになっちゃってます。

一店舗のせいでマックのブランドイメージ全体を下げる事にもなるから、せべてマック本部に事前に相談してからこういう事してもらいたいものです。

お客様=お店 というフェア関係になる理想の流れは、店単位でどうこう出来る問題じゃありません。

社会全体が変わらない限り無理です。

じゃ社会全体が変わるには、具体的にどーすればいいのー。

というコメントが来そうなので、自分なりに、どうすればこういうトラブルが減るのか考えてみました。

まずは、私が使った「お客様は神様です」の真意を調べてみました。
(お客様は神様です。という言葉は日常的に聞いてたものの、この言葉が作られた背景を知らなかったため。)

以下 南波春夫ウエブサイトより引用
http://www.minamiharuo.jp/profile/index2.html

三波春夫にとっての「お客様」とは、聴衆・オーディエンスのことです。客席にいらっしゃるお客様とステージに立つ演者、という形の中から生まれたフレーズなのです。
　三波が言う「お客様」は、商店や飲食店などのお客様のことではないのですし、また、営業先のクライアントのことでもありません。
　しかし、このフレーズが真意と離れて使われる時には、例えば買い物客が「お金を払う客なんだからもっと丁寧にしなさいよ。お客様は神様でしょ？」と、いう風になるようです。そして、店員さんは「お客様は神様です、って言うからって、お客は何をしたって良いっていうんですか？」という具合。俗に言う“クレーマー”には恰好の言いわけ、言い分になってしまっているようです。

　このフレーズへの誤解は三波春夫の生前から有り、本来の意味するところについてを、本人がインタビュ ー取材の折などに尋ねられることも多くあり、その折は次のように話しておりました。

　『歌う時に私は、あたかも神前で祈るときのように、雑念を払って澄み切った心にならなければ完璧な藝をお見せすることはできないと思っております。ですから、お客様を神様とみて、歌を唄うのです。また、演者にとってお客様を歓ばせるということは絶対条件です。だからお客様は絶対者、神様なのです』

接客業に言い換えれば、素晴らしいサービス(商品提供〜対応までの体験)をお客様に提供するためのに、客は神だと思って対応しなさい。といった所でしょうか。これはサービス大国日本を作り上げた基盤であり、良い点でもあります。客自身が神である。と思ってしまうことはこの真意と反するので、客は店を商品を提供してくれる神様と思って店員と接する心構えをしたら良いです。

極端ですが、こういう風に考えたらいかがでしょうか？

店員から見たお客様 ＝ 商品を買ってくれる神様

お客さんからみた店員 ＝ お金と引き換えに商品を恵んでくれる神様

このような意識を持って、行動していればトラブルもなく

お互いハッピーだと思いました。賛否両論あると思いますがいかがでしょう？

意見等ありましたらコメント欄にどうぞ。



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旅しながらでもできる職業＆仕事

皆さん、お久しぶりです。
というか更新さぼりすぎてました•••😪

今更ですが、明けましておめでとうございます！

今日は、「旅しながらでもできる職業＆仕事」の紹介です！

元記事はこちら 旅しながらでも稼げる職業＆仕事　生涯バックパッカーも可能？」

http://workswitch-ibs.inte.co.jp/jobs-for-people-who-love-to-travel-3/

これを参考に、自分なりの体験談も交えて、書いてみます。

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「もし、好きな場所で好きな時に仕事をすることができるとしたら……」
一度はそんな夢のような生活を想像したことがある人もいるのではないでしょうか？

最近「新しい働き方」という言葉が注目されているように、仕事の仕方は多様化しています。

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すごい楽観的かも知れないけど、２年半 こういう生活をしてました。

安定感もないし、人によってはプレッシャーもかかるだろうから一生は難しいかもしれないけど、

人生の休暇として一人身ならこういう生活をしてもいかがでしょ？

私のアドバイスとしては、旅行 or 留学をしながら、片手間にやるくらいが良いです。

ちなみに、私は帰国して現在キャリアアップのため就活中ですが、
就活合間として、今だにクラウドワーカー(WEB/グラフィックデザイナー) と 個人貿易家(輸入した商品をネットショップで販売)やってます。 0より0.1の方がいいという考え方です。

出荷代行サービス( Amazonの FBA的なもの 詳細：https://services.amazon.co.jp/services/fulfillment-by-amazon/services-overview.html ) も使えば、物販もクラウドワーク的にできちゃうのです。

バックパッカーだけではなく、

子育てしている主婦や留学生は、アルバイト代わりにこういう仕事も良いんじゃないだろうか？

この記事を見ると、いろいろ紹介されてましたが、ギャンブラーとか個人投資家ってのは

知識もないと手を気軽に出せるものじゃないし、ハイリスク、ハイリターン的な感じがしたので

私は、ローリスク、ローリターンな以下の２点をやりました。

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1.「自分の好きな時間に好きな仕事ができる　クラウドワーカー」

ランサーズやクラウドワークスに代表されるようなクラウドソーシングサービスから仕事を得て、オフィスに行かずに働くことができます。

クラウドソーシングから仕事をもらって、働くクラウドワーカーのメリットは働く場所を問わないことと、自分のスキルにあった仕事をすることができるという点です。

募集している仕事も、文章を書くライター、デザイナー、写真家など専門的な仕事が多くありますが、案件は様々なので経験が浅い場合や、未経験でもこなせる仕事があります。

自分のスキルに自信があるのなら、今日からでもクラウドワーカーという自由な働き方をすることも可能です。」

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2. 「旅行が商品の仕入れになる　個人貿易家」

貿易家というと、海外の珍しい商品や価値のあるアンティークなどを扱うような気がしますが、最近ではアパレル関係の個人貿易家が増えています。

通販サイトBUYMAは、海外に在住している個人の出品者から洋服や雑貨を購入することができるショッピングサイトで、お店を持っていなくても、自分でネットショップを開設することで商品を販売することができます。

そのため、旅行感覚で海外に行き商品を仕入れてネットショップで売ることで、旅行と仕入れを同時に行えば、自分の好きな国を旅することが仕事になります。

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今後、場所と時間に囚われる仕事っていうのも減っていくと思います。

ネットさえ繋がってれば、いつでも、どこでも仕事ができる！ そんな時代です。

ポイントは「自分の得意分野を活かす！」ということ。
趣味を仕事にできないか、考えてみましょう。

今回は、一例ですが、旅をしながら or 留学しながら 片手間に働きたいという方はこういう仕事スタイルも良いんじゃないでしょうか。

使用写真元：

http://yuuma7.com/%E3%83%8E%E3%83%9E%E3%83%89%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%80%81%E3%83%95%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%81%AE%E6%82%A9%E3%81%BF%E3%80%8C%E3%82%84%E3%82%8B%E6%B0%97%E3%81%8C/

http://shinsaku.tv/?p=851

http://www.thaiauto.or.th/2012/news/default.asp?news_type=local_news

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非英語圏でも英語は必須です。

こんにちは。agusです。
早いもので明日、一旦日本へ帰国することになりました!!
今回は長期で日本滞在を予定しています。多分２年は日本に居ます😁













※写真は語学学校のイメージです。実際のバリの語学学校ではありません。


さて、今回は「英語」のお話。
2年半バリに滞在した視点から書きます。

バリは英語圏ではありません。バリ語、インドネシア語が公用語です。
しかし、英語は必須です。
(何故バリに滞在する事になったのかは、長くなるので次回書こうと思います。）

もちろん、バリ語やインドネシア語もできるに越した事は無いのですが、
２年半過ごした結論は、語学は「英語」が基本だということです。

というのも、バリは世界中の様々な国からホリデーを楽しむためにツーリストが
来るので、その人たちと会話するためには「英語」になります。
現地の人とだけコミュニケーションを取るなら、インドネシア語が出来れば十分ですが、自分と同じ立場である外人（ツーリスト）達とコミュニケーションは取れません。

現地の人のみとコミュニケーション取るよりも 現地の人＋ツーリストとコミュニケーション取れた方が情報量も増えますし、色んな話が聞けて楽しい！

あと、ホテルによってはインドネシア国外の外人スタッフ（オーストラリアとか韓国、中国）の事もあり、インドネシア語が通じない時もあります。実際に前、アヤナリゾート、Club Medに電話したとき、外人スタッフが出てインドネシア語が通じませんでした。

【分かりやすいよう具体的な例を出します】
■日本語だけ出来る人 →　コミュニケーション相手 : 日本人のみ
■日本語&インドネシア語が出来る人　→　コミュニケーション相手 : 日本人&インドネシア人
■日本語&英語が出来る人　→ コミュニケーション相手 :  世界中の人
■日本語&英語&インドネシア語が出来る人 →世界中の人

わかりましたか？
英語が出来れば、世界中の人と会話ができます。
つまり、「英語」は万能言語、最も必要な言語ということです。
英語は、他のアジアの国やヨーロッパに行っても使えるので、すごく便利な言語だと思います。

ただ、個人的な意見として 現地の人と心から仲良くなるには、現地の言葉が必要。
最低限のマナーとして、挨拶、自己紹介くらいは現地の言葉で出来た方が良いと思います。距離が縮まります。

自分も英語、インドネシア語共にまだまだ完璧ではありませんが、
現地の友達や奥さんの家族と話す時は、英語ではなくインドネシア語を使うようにしていますし、そういった姿勢が大切だと思ってます。

語学は短期で取得できるものではありませんが、これからもスキルアップできるよう
日々勉強していきたいです。

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バリ島 勝手にビールランキング！

こんにちは、Agusです。
今回はバリ島のビールを紹介しようと思います。

その前に、気候のお話。
バリ島は日本と違って２シーズンしかありません。

「乾期」と「雨期」です。

雨期は湿度が高いので乾期より暑く感じます。日中の体感温度３５〜４０℃。
つまり、、、、一年中、暑い😅😡😅😡！！！！

日本でいう、夏が永遠と続くので、
そう、ビールが一年中美味しく感じる国でもあります😘



ビールの味を語れる程、ビール好きでも無いのですが
バリ島を初めて訪れる人への、参考になればとランキング形式でビールを紹介します。

ちなみにバリ島はハイネケンやカールスバーグといった国際的なビールブランドが輸入されていますが、今回はインドネシアブランドのビールのみとします。

それでは、ランキングスタート！


第３位 「ANKER」ビール

ANKERビールは1932年に創業した歴史あるビールです。

他のビールと比べ苦みが特徴。麦芽のインパクトが強いビールです。

第２位 「BALI HAI」ビール

BALI HAI と書かれながらも実は、バリ島ではなく隣のジャワ島の会社が作っている
ビールです。創業は1975年。
最近ロゴのデザインが変わり、すっきりとしたブランドイメージになりました。
苦みは強くなく、フルーティで飲みやすいのが特徴です。
苦いビールが苦手な方はBALI HAIがオススメ！

（ちなみに昔のボトルデザインはこんな感じ。2016年にリニューアルしました。）

そして１位に輝いたのは、、、、↓↓

第１位 「BINTANG 」ビール

バリに来た事ある人なら必ず一度は飲むであろう、おなじみ、BINTANG ビールです。
オランダ植民地時代1929年に創業、インドネシアで最も歴史のあるビール会社です。
辛口でスッキリとした味わいで、ビーチやプール際で飲むと最高に美味しい😁！！
ちなみにビンタンとはインドネシア語で「星」の意味です。


バリ島に来たら、このランキングを見ながらビールの飲み比べをしても面白いかと
思います。
※ビールの画像は公式ウエブサイトからダウンロードしたものをブログ投稿用に再掲載しています。

以上、勝手にランキングでした。


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